MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen satış işlemlerine ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca düzenlenmiştir.
Sitede yapılan her alışverişte, kullanıcı bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: Profiltanımlama
Web Adresi: www.profiltanimlama.com.tr
E-posta:info@profiltanimlama.com.tr
Adres: (İstersen eklerim.)
Telefon: (İstersen eklerim.)
Alıcı
Siteye üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, eğitim ve dijital içerik satın alan gerçek ya da tüzel kişi.
Alıcı, sözleşmede belirtilen bilgilerle sorumludur.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.profiltanimlama.com.tr
üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği eğitim, danışmanlık veya dijital içerik hizmetinin nitelikleri, satış fiyatı ve kullanım koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmetlere İlişkin Bilgiler
3.1. Satışa sunulan hizmetler şunları içerebilir:
- Online eğitimler
- Dijital ders dokümanları
- Video içerikler
- Profil tanımlama analizleri
- Danışmanlık hizmetleri
- Atölye ve sertifika programları
3.2. Ürünlerin veya hizmetlerin temel özellikleri, güncel fiyatları ve kullanım koşulları site üzerinde açık şekilde belirtilmiştir.
3.3. Dijital içerikler “teslim edilmiş sayılır” ve anında erişime açılabilir.
4. Sözleşmenin Kurulması
4.1. Alıcı, site üzerinde belirtilen tüm şartları kabul ederek siparişini onayladığında işbu sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.
4.2. Siparişin tamamlanması, hizmetin satın alınması anlamına gelir.
4.3. Alıcı, ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra sözleşme hükümlerine bağlı kalmayı kabul eder.
5. Teslimat ve Hizmetin İfası
5.1. Dijital ürün ve eğitim içerikleri, ödeme sonrası Alıcı’nın hesabına/anında erişime açılır.
5.2. Danışmanlık hizmetlerinde randevu tarihleri Alıcı ve Satıcı tarafından birlikte planlanır.
5.3. Teknik sorunlar nedeniyle gecikme yaşanması durumunda Satıcı makul süre içinde hizmeti sunmakla yükümlüdür.
6. Ücretlendirme ve Ödeme
6.1. Ürün ve hizmetlerin satış fiyatı sipariş anında geçerli olan fiyatlardır.
6.2. Alıcı, kredi kartı, banka kartı veya Satıcı’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilir.
6.3. Ödeme onaylanmadığı takdirde Satıcı hizmet sunmakla yükümlü değildir.
7. Cayma Hakkı
DİJİTAL İÇERİK VE EĞİTİMLERDE ÖNEMLİ NOT:
6502 sayılı Kanun gereği, dijital içeriklere erişimin sağlanmasıyla birlikte tüketici cayma hakkını kaybeder.
7.1. Alıcı, fiziksel bir ürün satın almışsa 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
7.2. Ancak aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı yoktur:
- Erişimi anında açılan online eğitimler
- Dijital dokümanlar
- Video içerikler
- Elektronik olarak sunulan analiz hizmetleri
- Randevu oluşturularak verilen danışmanlıklar (başladıysa)
7.3. Alıcı, eğitim veya dijital içerik satın alırken cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
8. İade Koşulları
8.1. Dijital içeriklerde iade mümkün değildir.
8.2. Danışmanlık randevusunun iptali, en az 24 saat önceden bildirilmesi hâlinde yapılabilir.
8.3. İadesi kabul edilen ödemeler, kullanılan ödeme yöntemine göre 3–10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
9. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı’nın Yükümlülükleri
- Hizmeti eksiksiz ve taahhüt edilen nitelikte sunmak
- Kullanıcı verilerini KVKK kapsamında korumak
- Teknik aksaklık durumunda makul destek sağlamak
Alıcı’nın Yükümlülükleri
- Siteyi kötüye kullanmamak
- Eğitim veya içerikleri üçüncü kişilerle paylaşmamak
- Erişim bilgilerini başkalarına devretmemek
- Hizmet bedelini zamanında ödemek
10. Fikri Mülkiyet Hakları
10.1. Alıcı, satın aldığı eğitimleri ve içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir.
10.2. Eğitim materyallerinin kopyalanması, paylaşılması, çoğaltılması, satılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.
10.3. Aksi durum hukuki ve cezai yaptırımları doğurur.
11. Gizlilik
Alıcı’nın kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunur.
Hiçbir kişisel veri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, teknik arızalar, terör olayları, savaş, altyapı sorunları gibi öngörülemeyen durumlarda hizmet geçici olarak sağlanamayabilir. Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Yetkili merciler:
Tüketici Hakem Heyetleri
Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri (şehri istersen değiştiririm.)
14. Yürürlük
Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla birlikte işbu sözleşme tüm hükümleriyle kabul edilmiş olur.
Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve taraflara gerektiğinde sunulabilir.